أوقاف ظفار تنفذ برنامجًا تدريبيًا حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل

أوقاف ظفار تنفذ برنامجًا تدريبيًا حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل

صلالة – عادل بن رمضان مستهيل

في إطار جهودها المستمرة لتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي ورفع مستوى الوعي بالتقنيات الحديثة، وتنمية قدرات موظفيها في تطوير المشاريع الرقمية المبتكرة، نفذت المديرية العامة للأوقاف والشؤون الدينية بمحافظة ظفار، ممثلة بدائرة الشؤون الإدارية والمالية (قسم الموارد البشرية)، برنامجًا تدريبيًا بعنوان «تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل».

واستمر البرنامج لمدة أربعة أيام متتالية، مستهدفًا (25) موظفًا من كوادر أوقاف ظفار، وذلك في مبنى التدريب التابع للمديرية العامة للأوقاف بولاية صلالة. وقد قدم البرنامج الدكتور ناصر بن محمد تبوك، المدرب المعتمد في التدريب الأكاديمي والتقني، وعضو هيئة التدريس بقسم علوم الحاسوب بكلية الآداب والعلوم التطبيقية بجامعة ظفار (محاضر بجامعة ظفار).

وتناول البرنامج التعريفي المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي، وتاريخه، وأثره في بيئة العمل، مع التركيز على تنمية مهارات المشاركين من خلال تطبيقات عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وAutoML وPower BI، إلى جانب التعريف بتقنية أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ودورها في تسريع وتطوير العمليات الإدارية.

كما ركز البرنامج على توظيف الذكاء الاصطناعي في مجالات إدارية متعددة، من بينها الموارد البشرية، والتسويق، وخدمة العملاء، إضافة إلى تدريب المشاركين على تحليل البيانات ودعم اتخاذ القرار. وتم التطرق كذلك إلى أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، بما يشمل المخاطر المحتملة، والتحيز، وحقوق الخصوصية، وسبل دمج الذكاء الاصطناعي ضمن استراتيجيات التحول الرقمي المؤسسي.

وشهد البرنامج تقديم المشاركين لمشاريع عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث جرت مناقشة النتائج وتقييم الأعمال المقدمة.

واختتم البرنامج بتوزيع شهادات المشاركة على المتدربين، حيث قام الدكتور محمد بن سهيل باعوين، مدير دائرة الشؤون الإدارية والمالية بأوقاف ظفار، بتكريم المشاركين، معربًا عن شكره وتقديره لحرصهم ومثابرتهم على الاستفادة من البرنامج وتحقيق أهدافه.