وألقى الدكتور طائع بن سالم الجنيبي، مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار بالندب، كلمة استعرض فيها جهود المديرية خلال الحملة، موضحًا أنها ركزت على تعزيز الوعي الاستهلاكي لدى المواطنين والمقيمين والزوار، والتعريف بحقوق المستهلك وواجباته من خلال برامج وفعاليات توعوية استهدفت مختلف فئات المجتمع.
وأشار إلى أن الحملة تضمنت معرضًا توعويًّا وأركانًا متنقلة في عدد من المواقع والمجمعات التجارية، وبرامج موجهة للأطفال والأسر، واستخدام وسائل توعوية تفاعلية، من بينها الواقع الافتراضي والأجهزة اللوحية، وركنا المستهلك الصغير والاستدامة البيئية، إلى جانب تقديم الرسائل التوعوية بلغة الإشارة، وتشغيل شاشة تفاعلية بمطار صلالة، وتنفيذ محتوى توعوي عبر المنصات الرقمية.
وبيّن أن الحملة أسهمت في تعزيز التواصل المباشر مع المستهلكين والزوار ورفع مستوى الوعي بالممارسات الاستهلاكية السليمة، مؤكدًا استمرار المديرية في تنفيذ برامجها الرقابية والتوعوية وتعزيز الشراكة مع مختلف الجهات والمجتمع، بما يسهم في حماية المستهلك واستقرار الأسواق.
وأوضح أن الخطة الرقابية والتوعوية غطت جميع ولايات المحافظة، حيث اعتمدت 19 مجموعة عمل تواجدت خلال الموسم في كل ولاية من ولايات المحافظة، فيما اعتمد لولاية صلالة، لكونها مركز المحافظة، 10 فرق عمل. وعملت جميع الفرق المذكورة على تغطية جميع الأسواق والأنشطة التجارية والأكشاك والمحلات المؤقتة في المواقع السياحية.
تضمن الملتقى جلسة حوارية بعنوان “أدوار تكاملية وتطلعات مشتركة”، تناولت عددًا من المحاور، من بينها سبل تعزيز التكامل بين الجهات المعنية بحماية المستهلك وسلامة الغذاء وقطاع الزراعة والثروة السمكية، وبحث آليات الانتقال من تعدد الاختصاصات إلى تكامل الأدوار ضمن منظومة متكاملة لحماية المستهلك وضمان سلامة الغذاء وجودة المنتجات المحلية.
كما ناقشت الجلسة التكامل المؤسسي وتبادل المعلومات والبيانات، وضمان سلامة المنتجات الغذائية منذ مراحل الإنتاج وحتى وصولها إلى المستهلك، والتحديات المرتبطة بسلسلة الإمداد الغذائي في محافظة ظفار، إلى جانب خصوصية المحافظة خلال موسم الخريف وارتفاع أعداد الزوار والطلب على المنتجات الغذائية.
وتطرقت الجلسة إلى آليات دعم المنتجات الزراعية والسمكية المحلية ورفع جودتها وتعزيز ثقة المستهلك بها، وتوظيف البيانات والتحليل الرقابي في الوقاية من المخالفات، وسرعة الاستجابة للبلاغات المتعلقة بسلامة المنتجات الغذائية، وبحث إمكانية تطوير آليات مشتركة للتعامل مع المنتجات غير الآمنة وسحبها من الأسواق.
واستعرض المشاركون تطلعاتهم المستقبلية في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وتبادل البيانات، وإمكانية تطوير منصات مشتركة للبلاغات والنتائج الرقابية والمعلومات المتعلقة بالمنتجات، بما يعزز كفاءة العمل الرقابي ويرفع مستوى التكامل بين الجهات المعنية.
رعى الملتقى، الذي أُقيم بمجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة، سعادة الشيخ الدكتور سعيد بن حميد الحارثي والي صلالة.
